So funktioniert's

Einkaufen bei Juwelo ist viel einfacher als Sie denken

Juwelo bietet Ihnen auch täglich von 8 bis 2 Uhr ein abwechslungsreiches Fernsehprogramm rund um die Welt der Edelsteine. Das Bestellen eines Schmuckstücks in der Live-Auktion ist ganz einfach.

• 1. In der Einblendung sehen Sie, welches Schmuckstück gerade zum Verkauf steht.
• 2. Wenn Sie mit dem Preis in dem eingefärbten Feld „Jetzt“ einverstanden sind, können Sie das Schmuckstück auf einem von drei einfachen Wegen bestellen.

Über das Telefon

Wählen Sie die passende Telefonnummer und folgen Sie der Bandansage und drücken Sie die passende Taste auf Ihrem Telefon um den Kauf zu bestätigen. Eine Anmeldung ist nicht nötig und wird erst nach Ihrem ersten Kauf durchgeführt.

Hier auf unserer Webseite

Über die Juwelo-App

Laden Sie die App kostenlos auf Ihr Smartphone oder Tablet-Computer mit Apple- oder Android-Betriebssystem. Die Aktivierung dauert nur wenige Augenblicke. Mit der App können Sie unkompliziert und von überall bei Juwelo einkaufen. Hier erfahren Sie mehr über unsere App.

Bezahlung

Sie zahlen nach dem Juwelo-Prinzip immer nur den Preis am Ende der Auktion, selbst wenn Sie zu einem höheren Preis geboten haben!

Die Bezahlung erfolgt auf die von Ihnen gewünschte Bezahlart. Nach dem Ende der Auktion bekommen Sie von uns eine Bestätigung via E-Mail.

Versand

In Abhängigkeit von der gewählten Zahlart wird ihre Sendung in der Regel für Sie bereits am nächsten Werktag an unserer Logistikpartner übergeben und macht sich auf den Weg zu Ihnen nach Hause. Zusätzlich erhalten Sie von uns ebenfalls per E-Mail eine Versandbestätigung. Weitere Informationen zum Thema Versand finden Sie hier.

Fragen

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice via E-Mail kundenservice@juwelo.de oder direkt per Telefon bei unseren Kolleginnen und Kollegen vom Kundenservice unter der kostenlosen Hotline: 0800 227 44 13.